Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à L.LAVI – memórias olfativas.
A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade tem por objetivo informar como seus dados pessoais são coletados, usados, armazenados, compartilhados e protegidos quando você utiliza nosso site llavimemoriasolfativas.lojavirtualnuvem.com.br.

Ao utilizar nosso site ou fornecer quaisquer dados, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

2. Quem Somos

L.LAVI – memórias olfativas
CNPJ: 62.578.212/0001-08
Endereço: Rua Desembargador João Manoel de Carvalho, 245, Barro Vermelho, Vitória – ES, Brasil
E-mail: [email protected]

3. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

a) Dados Pessoais

Informações fornecidas por você ao realizar um pedido ou se cadastrar:

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ (quando necessário);

• Endereço de entrega e cobrança;

• E-mail;

• Telefone/WhatsApp.

b) Dados de Navegação

• Endereço IP;

• Informações de cookies e tecnologias semelhantes;

• Páginas visitadas;

• Data e hora de acesso.

Esses dados servem para melhorar sua experiência de compra, personalizar ofertas e garantir a segurança.

4. Como Utilizamos Seus Dados

Podemos utilizar seus dados para:

• Processar e concluir sua compra;

• Entrar em contato para atualizações, suporte e confirmação de pedidos;

• Enviar informações sobre ofertas, novidades ou conteúdos relevantes (mediante consentimento);

• Gerenciar sua conta;

• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais;

• Melhorar o funcionamento do site.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Transportadoras para entrega dos produtos;

• Serviços de pagamento e instituições financeiras;

• Empresas contratadas para manutenção do site e segurança;

• Autoridades competentes quando exigido por lei.

Em nenhum caso seus dados serão vendidos para terceiros.

6. Base Legal para Tratamento de Dados

Tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato de compra e venda;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Consentimento do titular;

• Proteção do crédito e prevenção a fraudes.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Autenticar usuários;

• Facilitar a navegação;

• Personalizar conteúdos;

• Coletar informações de uso de forma anônima.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies. Entretanto, isso pode impactar a experiência no site.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perda ou alteração.

Contudo, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Caso ocorra incidente de segurança, adotaremos as medidas legais necessárias.

9. Seus Direitos como Titular de Dados

Você tem o direito de:

• Saber quais dados coletamos;

• Solicitar acesso ou cópia de seus dados;

• Corrigir ou atualizar suas informações;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Solicitar portabilidade;

• Revogar o consentimento a qualquer momento;

• Opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

10. Alterações desta Política

Podemos, a qualquer momento, atualizar esta Política de Privacidade.

A versão atualizada será publicada no site, com a data da última modificação. Recomendamos que você revise periodicamente.

11. Contato

Caso tenha dúvidas ou queira mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: [email protected]
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